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【AG真人网站】康健580——医疗软件服务案例系列②

发布时间:2021-08-29 01:30浏览次数:
本文摘要:案例①——全科专科门诊系统随着医改的不停推进,一大波利好政策纷纷出台,都在全面勉励医生开诊所。2017年4月1日正式施行新版的《医师执业注册暂行措施》有重大变化,特别是允许医生多点自由执业,成为亮点。 越来越多的医生、护士走出公立医院进入社区开设全科或专科诊所。如何解决盈利性门诊医疗机构信息化问题,成为新一代医疗创业者的难题.怎么高效的运营自己的诊所,随时随地的掌握自己诊所运营及数据情况?

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案例①——全科专科门诊系统随着医改的不停推进,一大波利好政策纷纷出台,都在全面勉励医生开诊所。2017年4月1日正式施行新版的《医师执业注册暂行措施》有重大变化,特别是允许医生多点自由执业,成为亮点。

越来越多的医生、护士走出公立医院进入社区开设全科或专科诊所。如何解决盈利性门诊医疗机构信息化问题,成为新一代医疗创业者的难题.怎么高效的运营自己的诊所,随时随地的掌握自己诊所运营及数据情况?针对这些问题,诚邦医疗软件推出了“盈利性门诊医疗业务治理平台”,平台主要应用于中高端门诊及团体连锁化门诊机构,可适用于全科、专科、中医、康复、口腔等多种类型的门诊医疗机构。 该平台包罗了传统HIS系统预约/挂号、医生站、药事治理以及收费等功效模块的基础上,针对盈利性门诊业务特点增加了市场营销、产物/合约、会员/积分、支付/折扣、客户身份、商保直付治理、绩效考核、市场营销分析、大客户应收、咨询/回访、投诉建议等功效,强化了信息平台在客户服务方面突出特点。

建设起以患者服务档案为基础,涵盖患者诊前、诊中、诊后的全历程治理体系。从而资助医疗机构在淘汰运营成本的前提下,建设尺度化、规范化的服务路径,实现患者的全生命周期治理。资助医疗机构规范业务流程、提高患者挖掘能力和患者服务质量,有效治理患者资源,到达全面提升医疗机构焦点竞争力的目的。

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系统功效特点① 团体连锁化治理业务数据团体化、统一化、尺度化,实现客户信息资源共享,尺度化业务模式与服务路径的建设,快速实现团体化生长,提供实时、准确、全面的医疗和财政焦点数据,为团体运营治理提供科学、有效的数据支持。② 客户服务支持患者通过微信、APP、电话等差别方式举行预约、医疗机构可以自界说客户预约到诊提醒规则、客户咨询、回访、投诉建议全历程记载,支持与Call center联动,形成完整的患者服务档案。系统内置知识库及事务治理引擎,规范服务路径,提升事情效率。

③ 财政治理支持财政治理的多种盘算口径,可凭据医疗机构治理要求体例绩效考核措施。④ 商业保险/大客户满足客户商业保险及大客户支付需求,提升客户服务体验,拓展医疗机构的患者渠道泉源。⑤ 医疗治理医务人员可以利便、快捷的举行客户信息检察及医嘱开具,为客户提供准确、适切的医疗服务。

⑥ 辅助支持依托知识库、观察问卷形成尺度化服务路径以降低服务成本和应对服务人员流失,通过事务治理引擎对日常服务举行实时提醒,增加客户粘度,提升员工事情效率。⑦市场营销快速开展市场运动,制止无效的市场运动,强化有效营销方式,降低市场营销成本,连续提升医疗机构市场营销能力。

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⑧数据治理医疗机构全业务数据收罗,集中储存归以图形的形式举行展示分析,为医院运营提供准确的数据依据。案例②——生物样本库系统诚邦生物样本库系统主要属于医院系统旗下的医院样本治理的子系统,医院磨练科或生物样本中心通过收罗患者血、痰、尿、粪、脑脊液、排泄物、组织器官并举行出建档入库治理。生物样本库系统可独立数据单独运作也可以对接到医院系统作为子系统联动运作。

适用工具:医院、医院磨练科、生物样本治理中心或机构案例③——知识及专家视频咨询类APP诚邦知识及专家视频咨询类APP,接纳5G技术实现加速数据传输、提高视讯电话清晰度及流通度。整体提高了企业产物售前售后咨询服务质量,产物技术支持的效率,通过视讯咨询同时也会增加客户对企业产物的信任度。主要功效模块:Ai科普、知识问卷、专家图文/视讯咨询、积分商城、第三方智能产物接口、专家收费与服务模块适用工具:服务咨询行业、康健治理行业、医院医疗咨询行业、产物销售行业。


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